Часто в точках проката существует большое количество акций и скидок. Для клиента это плюс, но часто это создает определенные трудности для понимания ценообразования и учета стоимости аренды в самом прокате. Вот несколько примеров.
1. Тариф со снижением стоимости по суткам и комбинацией будни/выходные
Сценарий входных данных: Тариф со снижением стоимости по суткам: 1-й день = 1000 ₽, 2-й = 800 ₽, 3 и последующие = 500 ₽.
Допустим, у вас отдельно дифференцирована цена «в выходные» (например, +200 ₽ к каждому дню в выходные). Покажу несколько реальных бронирований и расчёт «что увидит клиент» в двух подходах (варианты расчёта — и почему они отличаются).
Вариант А — правило «понижение применяется по порядку дней, независимо от типа дня»
(то есть первый календарный день аренды = 1000, второй = 800, третий = 500, и если этот день — выходной, прибавляем +200 к соответствующему дням)
Пример брони: 3 дня подряд — пятница (будний), суббота (выходной), воскресенье (выходной).
Расчёт:
День 1 (пятница) = 1000 (будний)
День 2 (суббота) = 800 + 200 (выходной надбавка) = 1000
День 3 (воскресенье) = 500 + 200 = 700
Итого: 1000 + 1000 + 700 = 2700 ₽.
Вариант Б — правило «для выходных применяется отдельная понижающая шкала»
(т.е. если день — выходной, считаем его как «1-й выходной день», «2-й выходной день» и т.д. — что часто клиенту не очевидно)
Предположим шкала для выходных: 1-й выходной = 1200, 2-й выходной = 900, далее 600. Тогда тот же период даёт:
Пятница (будний) → по будней: 1-й день 1000
Суббота (1-й выходной) → 1200
Воскресенье (2-й выходной) → 900
Итого: 1000 + 1200 + 900 = 3100 ₽.
Разница между А и Б — 400 ₽, и оба правила могли бы быть «правильными» с точки зрения бухгалтерии, но для клиента — непонятно, каким правилом вы руководствуетесь, если вы это не показали явно при оформлении.
2. Каждый n-й прокат бесплатно
Сценарий злоупотребления (реальность): Клиент 1–4 раза арендует только маску по 200 ₽ → платит 4×200 = 800 ₽.
5-й раз приходит и берёт комплект инвентаря на всю семью за 20 000 ₽ — получает это бесплатно.
Ваши реальные потери = 20 000 − 800 = 19 200 ₽ (вместо ожидаемой «награды» небольшой ценности). Это классический пример, почему «счётчик по событиям» легче всего эксплуатировать: клиенты сознательно делают мелкие платежи, чтобы получить крупную бесплатную транзакцию.
В такой ситуации нужны четкие правила (ограничение по мин. сумме, категории инвентаря и т.д.). Но задумайтесь как все это учитывать и будут ли за этим следить ваши сотрудники.
3. Суммирование различных скидок
Сценарий: «10% постоянной скидки + 15% промокод + 3% ранее бронирование" и т.д.
Неочевидность подсчета для клиента: скидки все суммируются и затем применяются, или последовательно уменьшается основная сумма стоимости с каждой скидкой? Итоговая сумма в двух разных вариантах будет отличаться.